Libro “Edificios con amenities” pag. 133-134 de la 2º edición 2018 – Liliana Corzo y Diana Sevitz – Editorial Lulemar
El administrador de este tipo de complejos debe estar capacitado para tomar importantes decisiones llegado el momento como es salvaguardar la vida de las personas en primer lugar y luego los bienes materiales.
Cuando vemos estos rascacielos tan imponentes no podemos evitar pensar en la película Infierno en la torre (24) donde personas que estaban en una fiesta en el último piso son sorprendidas por un gran incendio y quedan atrapadas sin poder salir. También nos encontramos con las fuerzas de la naturaleza que, sin esperarlo, pueden producir terremotos, tsunamis, tornados, huracanes, inundaciones y erupción de volcanes, entre otros.
Vemos que de esto se habla muy poco, luego las cosas ocurren y no tenemos la menor idea de hacia dónde correr o qué hacer. Si bien no sabemos cuándo ocurrirán los desastres naturales, sí podemos estar preparados y entrenados para saber qué hacer en estos casos. Es importante que el administrador, en primer lugar, esté preparado y luego lleve a los consorcistas un mensaje educativo claro sobre los planes de emergencia y evacuación en caso de algún siniestro o desastre natural.
El Administrador de condominios más importante de Estados Unidos, Greg Smith, en oportunidad de dictar una conferencia en la ciudad de Buenos Aires el 10/11/2017 nos hizo recapacitar sobre el tema de los siniestros en los edificios. Comentó algunos casos en los que le tocó participar por ser el administrador del complejo y tuvo que hacerse cargo de la situación, entre ellas la de lamentar víctimas fatales. La conferencia fue muy interesante y en especial dejó como mensaje a todos los administradores, que en caso de producirse alguno de estos eventos, deben tener en cuenta:
- No entrar en pánico.
- Asegurar el área.
- Proveer de primeros auxilios.
- Seguir instrucciones de la gente a cargo.
- Efectuar inmediatamente una inspección visual del daño.
- Proteger la propiedad de posibles vandalismos.
- Notificar a la compañía de seguros.
- Contratar servicios de limpieza y restauración
Por último, el administrador Greg Smith manifestó que a veces estos siniestros sorprenden y afectan también a la administración y que no se debe dudar en contratar un “vocero” para que se encargue de informar a los medios de comunicación y a los familiares de los afectados el estado real de la situación.
